Um exemplo que ilustra bem esta realidade é a televisão.

A evolução dos aparelhos de televisão no Brasil

A velha tecnologia da televisão de tubo reinou absoluta desde a década de 50 até a década de 90, quando as novas tecnologias de plasma e LCD começaram a aparecer nos aparelhos de televisão.

Neste longo período, foi possível acumular um grande conhecimento sobre o reparo deste tipo de equipamento. Os fabricantes disponibilizavam manuais de serviço bastante completos e a evolução da tecnologia era mais lenta. Os modelos de aparelhos ficavam mais tempo em linha. Assim, os reparadores tinham condições de aprender mais sobre cada modelo, fazendo com que boa parte dos defeitos fossem descobertos e gerando uma grande quantidade de dicas de conserto – os populares “macetes”.

Com a uso cada vez mais frequente da internet , o compartilhamento deste tipo de informação se tornou muito mais fácil. A partir daí, uma ferramenta de reparo  preciosa passou a ser a busca na internet, usando o sintoma do defeito e o modelo do televisor como termo de pesquisa.

Surgimento das novas tecnologias

Com a introdução das novas tecnologias de plasma e LCD, os aparelhos de televisão mudaram radicalmente. Os circuitos eletrônicos dos televisores modernos são bem diferentes dos antigos televisores de tubo, e muito pouco do que tinha se aprendido até então pode ser aproveitado nos novos consertos. Os circuitos se tornaram muito mais complexos.

Além disso, a velocidade com que a tecnologia evolui não dá muito tempo para que os reparadores “destrinchem” os defeitos de cada placa. Portanto, o desafio se tornou ainda maior, e a cada dia quem trabalha com conserto de placas eletrônicas precisa se reinventar.

Localizador de Defeitos em Placas Eletrônicas

Neste vídeo, podemos acompanhar o diagnóstico da placa principal de um televisor de LED, feito com o Localizador de Defeitos.

O fato de não depender do esquema elétrico e aplicar o mesmo método de trabalho para qualquer modelo de placa facilita muito o dia-a-dia.

Outro ponto importante é que o defeito encontrado neste exemplo foge um pouco do habitual, que seria um componente danificado. Muitas vezes, quando nos deparamos com um defeito “diferente”, temos mais dificuldades em desvendá-lo.

Engo Fabiano Banhi
Diretor de Produto
VeRSis Tecnologia

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“O produto me surpreendeu, pois tivemos  um ganho de produtividade por volta de 60%  após sua implantação”.

Mesmo sem terem feito o treinamento operacional gratuito oferecido pela VeRSis, os quatro técnicos do laboratório de reparos se capacitaram no uso da ferramenta que hoje todos utilizam.

 “O VRS-565 Turbo  veio como um importante complemento à nossa capacitação. Utilizamos osciloscópio, frequencímetro e agora o VRS, que ajuda muito na ausência de esquema elétrico que  poucas vezes conseguimos “ disse Aldo.

Aldo está muito satisfeito com o VRS-565 Turbo e com o atendimento da VeRSis.

Disse brincando que não  indicaria  o produto para outras pessoas para não criar concorrentes pois a  ferramenta é excelente.

 “No mês de setembro/14  estarei em Poços de Caldas para um curso de aperfeiçoamento na Clínica do Notebook (parceiro da VeRSis) e pretendo passar aí na VeRSis para trocarmos experiências”.

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As placas de Notebooks são muito complexas, e para consertá-las é sempre desejável um conhecimento mínimo sobre o funcionamento das mesmas.

Uma ferramenta muito usada e popular na análise de defeitos de mother board de desktops é o  Debug Card, que intercepta  os códigos POST  (Power On Self Test)  buscados pela CPU na BIOS, e verifica qual o endereço de origem do travamento (Memória, por exemplo). Porém esta ferramenta não é muito aplicada aos notebooks, pois nem todas as marcas disponibilizam os códigos POST no barramento.

Além disso, se o processador não inicializa o Debug Card não tem utilidade.  Aí que entram os Localizadores de Defeitos da VeRSis,  pois falhas nas  fontes de alimentação internas  de circuitos importantes da motherboard  são muito comuns ocasionando a não inicialização.

A motherboard possui várias fontes chaveadas com circuitos PWM e fontes lineares, a verificação e teste desses circuitos leva a solução da grande parte  dos defeitos.
Os VRS são extremamente eficazes na localização do defeito nessas fontes.

Com os Localizadores de Defeitos da VeRSis, através do método da comparação  de curvas características de uma placa boa com a placa sob reparo, você identifica quais componentes estão com falha, sejam eles chips de PWM, transistores mosfets, resistores, bobina ou capacitores, evitando a retirada de componentes que você não tem certeza se está com defeito.

A maioria dos componentes são muito pequenos e os chips SMD têm os contatos muito delicados e deve-se evitar ao máximo a retirada de componentes, a troca de componente sem defeito degrada desnecessariamente as trilhas, além do risco da danificar definitivamente a placa inviabilizando o reparo.

O VRSs também fazem muita diferença quando você precisa decidir se troca um Chipset. Por exemplo, o  Multi-IO que faz a interface do teclado, USB,  Mouse e demais periféricos,  e envia o comando para  fontes específicas  ligarem o processador, a ponte Norte e a Ponte Sul, além de conter proteções da placa como medição de temperatura.

Se o Multi–IO  não estiver ligando  já viu né?  A placa não liga.

Às vezes  o regulador que alimenta o Multi-IO pifa e leva o Multi-IO junto.  Ocorre muito de se trocar o regulador, ligar a placa e o regulador queimar novamente, pois o Multi-IO também estava pifado e não se identificou.  Com o VRS você checa tanto o regulador como o Chipset e faz a troca dos dois se for o caso, antes de ligar a motherboard, sem risco de queimar, à toa, um componente caro, que tem um custo razoável.

Os VRSs são muito eficientes para encontrar trilhas abertas e maus contatos, uma característica muito útil na manutenção das motherboards de notebooks. Devido ao superaquecimento e o mau uso muitas trilhas e soldas se rompem ou são corroídas, esse defeito é muito difícil de detectar sem o VRS.

Muitos macetes de reparo são usados através de troca de informações entre técnicos e em fóruns, para reparo de motherboards, e a dependência é grande desses macetes, que podem ser ou não confiáveis.

Com o VRS você sobe um degrau em relação a esse tipo de reparo, pois além dos macetes você terá muito mais certezas do que de fato deve trocar.

Com um VRS e tendo acesso em algum momento a uma placa boa que possa memorizar uma única vez as curvas,  você terá uma grande probabilidade de reparar a placa com sucesso, com eficiência e sem desperdícios ou deterioração desnecessária da placa.

É possível também fazer uma verificação de BGAs e outros CIS fora da placa, principalmente os que você tenha duvida sobre o funcionamento, e para isso precisa curto circuitar todos os terras.

Os VRSs são ferramentas avançadas que tornam o laboratório de reparo de notebooks mais eficiente e profissional e com certeza as assistências técnicas que querem aumentar a produtividade e lucratividade devem pensar seriamente nesse investimento.

Gilberto Antonio Possa
Diretor Presidente VeRSis

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Existem muitos reparadores de consoles de videogames espalhados pelo Brasil que se defrontam com as mais diversas dificuldades, como falta de informações dos fabricantes como esquemas elétricos ou mesmo conhecimento específico no circuito de cada modelo. E os usuários sempre esperam por uma solução rápida pois os videogames se tornaram “membros da família”  tal é a dedicação de jovens e mesmo adultos em desvendar os jogos mais complexos e tortuosos. Todos esperam por um serviço ágil e de qualidade no conserto.

Acompanhando de perto essas necessidades e buscando tornar mais fácil a vida dos reparadores de videogames, a VeRSis vem oferecendo a esses profissionais a  família de Localizadores de Defeitos em placas eletrônicas,  que vem evoluindo a cada ano.  Os Localizadores de Defeitos da VeRSis dispensam  esquemas elétricos e conhecimentos mais profundos sobre o circuito, sendo que o teste é feito com a placa desligada, comparando-se curvas características de uma placa boa com a placa em reparo.  A eficiência do reparo aumenta surpreendentemente e a produtividade melhora muito, e no final os lucros vem mais facilmente alavancando o negócio.

Esse segmento de videogames tem procurado muito os Localizadores de Defeitos e para ampliar sua disseminação, a  VeRSis iniciou em outubro/2013 uma parceria com a Cursos Games, empresa que fornece treinamentos a distância e material para consulta  para reparo de vários modelos  consoles de videogames  XBOX  Microsoft,  PLAYSTATION  Sony, Wii  NINTENDO e outras marcas menos conhecidas.  A parceria visa a disseminação pelo treinamento da técnica de localização de defeitos por comparação de curvas características  no mercado de reparo de videogames.  A Cursos Games é a pioneira em apresentar no treinamento de reparo de videogames os Localizadores de Defeitos da VeRSis melhorando o conteúdo.  Além disso a Cursos Games está fornecendo para seus alunos associados por tempo limitado  o VRS-565 Junior e VRS-565 Turbo com preços especiais e está montando um banco de curvas da maioria das placas existentes no mercado para facilitar ainda mais os reparos.

Veja nos vídeos feitos pela Cursos Games a solução de defeitos em placas de videogames com o VRS-565 Turbo:

http://www.youtube.com/watch?v=ygvy_CsOWiQ&feature=youtu.be

http://www.youtube.com/watch?v=Zl0tnrnXf5c&feature=youtu.b

Veja o site da Cursos Games para saber mais sobre as soluções de treinamento: www.cursosgames.com

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Junto a esse mercado imenso e crescente existe um batalhão de pequenas, médias ou grande empresas oferecendo manutenção para  notebooks e a busca de eficiência no reparo das motherboards é cada vez mais necessária, como a precisão no diagnóstico do defeito e  diminuição ao máximo do tempo para devolver a máquina consertada  para o cliente.

Os Localizadores de Defeitos da VeRSis vem atendendo essas necessidades de maneira surpreendente, e a área de informática é uma das principais em volume de aquisição dessas ferramentas. Foi pensando nisso que a VeRSis iniciou em outubro/2013 uma parceria com a Clinica do Notebook, uma empresa de treinamento presencial em reparo de notebooks  situada na cidade de Poços de Caldas-MG.  Como muitos outros negócios semelhantes espalhados pelo Brasil, a Clinica do Notebook busca capacitar um grande público que se esmera em realizar a manutenção dos notebooks,  mas ela já é a pioneira em apresentar aos seus  alunos os  Localizadores de Defeitos da VeRSis que facilitam sobremaneira o reparo de motherboards de notebooks.

A Clinica dos Notebook  esta disseminando a técnica de comparação de curvas características dos Localizadores de Defeitos da VeRSis, aplicando em seu treinamento o VRS 565 Turbo.

As dificuldades dos  reparadores de notebooks são  diversas  como falta de esquema elétrico ou de conhecimento específico,  para consertar milhares de modelos diferentes e a Clinica do Notebook já traz essa  novidade que está mudando  o cenário para outro patamar de eficiência e queda de custos no reparo.

Saiba mais sobre os Localizadores de Defeitos da VeRSis clicando aqui http://bit.ly/1g4W729

Veja o site da Oficina do Notebook :  www.clinicadonotebook.com.br

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Mas é importante evoluir sempre, sendo mais eficiente para ter maior lucratividade e satisfazendo mais clientes.

Para saber mais sobre a aplicação dos Localizadores de defeitos da VeRSis no segmento de vídeo games, e como os profissionais especializados estão conseguindo resolver problemas outrora cabeludos, conversei com o Felipe Miano da Miano Games Assistência Técnica de Rio Claro- SP que gentilmente respondeu minhas perguntas e apresentou suas opiniões. Felipe adquiriu um VRS-565 Turbo em março-2013 e fez o treinamento Implante Reparo em maio-2013 na VeRSis.

Com o VRS-565 Turbo hoje ele consegue consertar coisas que antes era só “na raça mesmo”. Alguns defeitos em HDMI eram quase impossíveis de resolver usando o multímetro, e com osciloscópio precisava do esquema elétrico nem sempre disponível. Hoje essa problemática está superada. Usando a técnica de comparação de curvas VI de uma placa boa com a placa ruim, Felipe hoje tira de letra esses defeitos inclusive nas fontes de alimentação. Ele só reclama por não tem mais tempo para memorizar as curvas, mas como sempre tem placas boas disponíveis utiliza o modo de comparação. Ele me disse que tem parceiros que estão montando bancos de arquivos de curvas, mas cada qual escolhe a maneira mais conveniente para sua realidade.

Outros defeitos que o Felipe consegue mapear bem com o VRS são no Vídeo, placa de Drive, USB, Rede Internet e a fonte de alimentação. Com o VRS ele tem hoje um troubleshooting com o qual consegue descobrir o CI danificado pelas curvas nos conectores.

Felipe relatou que hoje consegue matar 90 % dos defeitos testando HDMI, placa de Drive, Vídeo, USB, Rede e Fonte, e disse que não precisa ser técnico para achar defeitos e consertar com os VRS. Tem um parceiro que não é técnico, comprou o VRS e está se virando bem.

Perguntei sua opinião sobre o que significou o surgimento dessas ferramentas no mercado de consertos de vídeo games, e ele me disse que os VRS já são imprescindíveis nos laboratórios para quem quer ser competitivo nesse mercado.

Gilberto Antonio Possa
Diretor Presidente da VeRSis

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A URSO BRANCO REFRIGERAÇÃO e  a URSO BRANCO ELETRÔNICA são duas empresas  irmãs instaladas na cidade de São Paulo nos bairros de Santa Cecília e São Mateus,  e  são  focadas no  reparo de módulos eletrônicos da  LINHA BRANCA para  assistências técnicas do interior de São Paulo,  incluindo  autorizadas.

Eles prestam o serviço de reparo a mais de 11 anos em módulos de geladeiras, máquinas de lavar e ar condicionado.

O volume de vendas de produtos da linha branca vem crescendo muito no Brasil junto com o crescimento da salarial, resultando em uma demanda crescente de assistência técnica.

Pensando no atendimento dessa demanda, com a melhoria constante do seu negócio, e buscando aumento de eficiência e lucratividade, Luis Fernando,  proprietário da URSO BRANCO,  soube dos  Localizadores de Defeitos da VeRSis.  A princípio ele desconfiou, pois achou meio milagrosa a proposta.   Após tirar algumas dúvidas por telefone, aumentou sua confiança e adquiriu um VRS-565 Turbo  em julho/2013.  Não precisou nem de treinamento, pois de imediato já conseguiu operar a ferramenta.

Para sua surpresa, ele conseguiu pagar o investimento em apenas uma semana, e está aplicando a ferramenta em todos os módulos indistintamente, principalmente   de geladeiras, máquinas de lavar roupas e ar condicionado.

A principal evolução que observou foi no tempo do reparo que caiu em média 40 %.  E simplificou muito o reparo, pois antes utilizava várias gigas de teste para cada tipo de módulo, aparatos esses que ocupavam espaço nas bancadas e precisavam de um tempo para setup.

Agora com o VRS-565 Ultra não precisa mais das gigas, e está muito satisfeito com  o investimento.  Luis Fernando está inclusive montando seu banco de arquivos de curvas, para ter um acervo virtual de  todas  os modelos das placas que conserta.

E não precisa mais consultar esquemas elétricos, ou quebrar a cabeça com análise do funcionamento das placas, que são testadas desligadas.

Luis tem 3 técnicos no laboratório e pretende adquirir mais unidades do VRS  em breve, pois comprovou em pouquíssimo tempo (1 semana) que trata-se de  um investimento muito importante que indicaria para empresas que querem alavancar seus negócios, buscando eficiência e novas tecnologias.

 Gilberto Antonio Possa
Diretor Presidente da VeRSis

O post Reparo de Placas da Linha Branca com o VRS-565 Turbo – Eficiência a toda prova apareceu primeiro em VeRSis Tecnologia.

Os notebooks e ultrabooks estão cada vez mais presentes no dia a dia e vem substituindo os desktops devido a queda de preços. Existe uma demanda crescente por conserto das motherboards desses computadores. Muitas assistências técnicas têm investido em estações retrabalho em BGAs, pois muitos problemas ocorrem com a solda desses componentes devido a imperfeições no processo de fabricação, e também para a troca dos mesmos. Mesmo sem muito conhecimento sobre as motherboards, muitos corrigem falhas fazendo o reballing desses BGAs, que pararam de funcionar devido ao mau contato. Mas nem todos os defeitos se resumem nisso.

E quando o defeito não está relacionado com o reballing?

As placas de Notebooks são muito complexas, e para consertá-las é sempre desejável um conhecimento mínimo sobre o funcionamento das mesmas.

Uma ferramenta muito usada e popular na análise de defeitos de mother board de desktops é o  Debug Card, que intercepta  os códigos POST  (Power On Self Test)  buscados pela CPU na BIOS, e verifica qual o endereço de origem do travamento (Memória, por exemplo). Porém esta ferramenta não é muito aplicada aos notebooks, pois nem todas as marcas disponibilizam os códigos POST no barramento.

Além disso, se o processador não inicializa o Debug Card não tem utilidade.  Aí que entram os Localizadores de Defeitos da VeRSis,  pois falhas nas  fontes de alimentação internas  de circuitos importantes da motherboard  são muito comuns ocasionando a não inicialização.

A motherboard possui várias fontes chaveadas com circuitos PWM e fontes lineares, a verificação e teste desses circuitos leva a solução da grande parte  dos defeitos.
Os VRS são extremamente eficazes na localização do defeito nessas fontes.

Com os Localizadores de Defeitos da VeRSis, através do método da comparação  de curvas características de uma placa boa com a placa sob reparo, você identifica quais componentes estão com falha, sejam eles chips de PWM, transistores mosfets, resistores, bobina ou capacitores, evitando a retirada de componentes que você não tem certeza se está com defeito.

A maioria dos componentes são muito pequenos e os chips SMD têm os contatos muito delicados e deve-se evitar ao máximo a retirada de componentes, a troca de componente sem defeito degrada desnecessariamente as trilhas, além do risco da danificar definitivamente a placa inviabilizando o reparo.

O VRSs também fazem muita diferença quando você precisa decidir se troca um Chipset. Por exemplo, o  Multi-IO que faz a interface do teclado, USB,  Mouse e demais periféricos,  e envia o comando para  fontes específicas  ligarem o processador, a ponte Norte e a Ponte Sul, além de conter proteções da placa como medição de temperatura.

Se o Multi–IO  não estiver ligando  já viu né?  A placa não liga.

Às vezes  o regulador que alimenta o Multi-IO pifa e leva o Multi-IO junto.  Ocorre muito de se trocar o regulador, ligar a placa e o regulador queimar novamente, pois o Multi-IO também estava pifado e não se identificou.  Com o VRS você checa tanto o regulador como o Chipset e faz a troca dos dois se for o caso, antes de ligar a motherboard, sem risco de queimar, à toa, um componente caro, que tem um custo razoável.

Os VRSs são muito eficientes para encontrar trilhas abertas e maus contatos, uma característica muito útil na manutenção das motherboards de notebooks. Devido ao superaquecimento e o mau uso muitas trilhas e soldas se rompem ou são corroídas, esse defeito é muito difícil de detectar sem o VRS.

Muitos macetes de reparo são usados através de troca de informações entre técnicos e em fóruns, para reparo de motherboards, e a dependência é grande desses macetes, que podem ser ou não confiáveis.

Com o VRS você sobe um degrau em relação a esse tipo de reparo, pois além dos macetes você terá muito mais certezas do que de fato deve trocar.

Com um VRS e tendo acesso em algum momento a uma placa boa que possa memorizar uma única vez as curvas,  você terá uma grande probabilidade de reparar a placa com sucesso, com eficiência e sem desperdícios ou deterioração desnecessária da placa.

É possível também fazer uma verificação de BGAs e outros CIS fora da placa, principalmente os que você tenha duvida sobre o funcionamento, e para isso precisa curto circuitar todos os terras.

Os VRSs são ferramentas avançadas que tornam o laboratório de reparo de notebooks mais eficiente e profissional e com certeza as assistências técnicas que querem aumentar a produtividade e lucratividade devem pensar seriamente nesse investimento.

Gilberto Antonio Possa
Diretor Presidente VeRSis

O post Conserto de Notebooks e Ultrabooks com os Localizadores de Defeitos da VeRSis apareceu primeiro em VeRSis Tecnologia.

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DEFEITO: Não Liga.

ANALISE DO DEFEITO: Ao realizar as medições junto a placa mãe do referido notebook, observei que todas as fontes, primárias e secundárias, estavam OK.

Neste caso iniciei o procedimento de comparação de curvas pelo chip U16, que se trata do multi i/o KB925QF, responsável pelo start, onde nos pinos 18 e 22 constateialterações. Observei que os pinos 18 e 22 são ligados aos terminais R11 e R10 do Chipset BGA – MCP67, e que neste Chipset BGA são integradas as Pontes NORTE e SUL.

Com esta constatação, obtive a certeza de que seria necessária a realização de REBALLING do citado Chipset BGA que após o procedimento de Reball do chip, o notebook funcionou normalmente.

Relatório enviado pela HIATEC – Hortolândia-SP
Responsável – José Antonio Ruivo

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